A Prefeitura do Rio acaba de anunciar uma mudança histórica no transporte público da cidade: o sistema Jaé substituirá o Riocard em todos os modais municipais — incluindo ônibus, BRT, VLT, vans e os tradicionais “cabritinhos”. A transição ocorrerá em duas etapas: a partir de 5 de julho de 2025, o Jaé será obrigatório para todas as gratuidades. Já em 2 de agosto de 2025, ele se tornará o único sistema de bilhetagem aceito para qualquer usuário no transporte municipal.
A decisão marca o fim da era do Riocard nas linhas municipais da capital e traz uma proposta mais moderna e acessível para a população, com foco na digitalização dos serviços e no controle mais eficaz dos benefícios.
Quem tem gratuidade, atenção redobrada!
A partir de 5 de julho, idosos com 65 anos ou mais, pessoas com deficiência, pacientes em tratamento crônico e seus acompanhantes, além de estudantes da rede pública e universitários de baixa renda precisarão estar cadastrados no sistema Jaé para garantir o uso gratuito do transporte público. O benefício será mantido, mas só poderá ser acessado por meio do novo sistema.
Cada grupo terá um processo específico de cadastro. Idosos, por exemplo, podem solicitar o cartão preto gratuitamente pelo site ou aplicativo e recebê-lo em casa, após a validação biométrica. Já as pessoas com deficiência e pacientes crônicos devem se cadastrar na rede municipal de saúde, com posterior emissão do cartão ou ativação via app. Estudantes terão o processo iniciado pela própria instituição de ensino, com finalização digital e escolha entre retirada gratuita do cartão ou entrega em domicílio mediante pagamento.
Cartão físico ou app: escolha é do usuário
O Jaé será 100% digital, mas isso não significa que o cartão físico deixará de existir. Pelo contrário: os usuários poderão optar por cartões nas cores preto, verde ou amarelo, cada um com funções específicas. O aplicativo Jaé oferecerá funcionalidades como pagamento por QR Code, recarga via PIX, cartão ou boleto, consulta de saldo, extrato, solicitação de 2ª via e bloqueio do cartão.
E o Bilhete Único Carioca?
Para quem utiliza o Bilhete Único Carioca (BUC), será obrigatória a migração para o Jaé a partir de agosto. No entanto, quem faz integrações intermunicipais (como ônibus intermunicipais, metrô ou barcas) continuará precisando do Riocard, pelo menos por enquanto. A previsão é que o Jaé também seja aceito futuramente nesses modais, mas por ora será necessário utilizar os dois sistemas separadamente caso a viagem ultrapasse os limites da cidade do Rio.
Empresas e vale-transporte: o que muda?
Empregadores devem cadastrar seus funcionários diretamente na plataforma online do Jaé para o fornecimento do vale-transporte. Uma novidade importante é que créditos de diferentes empresas poderão ser centralizados em um único cartão ou app, facilitando a gestão para o trabalhador. Em caso de perda, o benefício pode ser utilizado temporariamente via QR Code, até a reemissão do cartão.
Onde fazer o cadastro ou tirar dúvidas?
A Prefeitura disponibilizou diversos pontos de atendimento, com ou sem necessidade de agendamento. Alguns dos principais locais são:
- Botafogo (Rua Voluntários da Pátria, 169)
- Campo Grande
- Centro Administrativo São Sebastião (Cidade Nova)
- Terminais do BRT e unidades das Naves do Conhecimento
O agendamento e mais informações sobre cada ponto estão disponíveis no site oficial da Prefeitura do Rio.
Fique atento às datas:
- 📅 5 de julho de 2025: Jaé obrigatório para gratuidades
- 📅 2 de agosto de 2025: Jaé substitui Riocard no transporte municipal
A recomendação é que todos os usuários — especialmente os que têm gratuidade ou usam o Bilhete Único Carioca — façam a migração com antecedência para evitar contratempos. Quem preferir pode baixar o app Jaé no celular e seguir o passo a passo de cadastro ou, se preferir o cartão físico, já solicitar o seu.
Caso precise de ajuda para baixar o aplicativo, localizar o ponto de atendimento mais próximo ou entender o processo de migração, estou à disposição para auxiliar!
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