Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Telecomunicações
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Responsabilidades:
- · Receber chamados de mensageria por meio da ferramenta de ITSM para atender à demanda.
- · Realizar configurações na aplicação de mensageria visando manter um bom funcionamento da ferramenta de acordo com as diretrizes do cliente.
- · Realizar diagnóstico de erros analisando as ocorrências na ferramenta com objetivo de corrigi-los.
- · Administrar caixas de correio, contas e grupos de usuário na solução utilizada visando atender o fluxo de e-mail definido pelo cliente.
- · Averiguar a saúde do ambiente por meio de testes e eventos com objetivo de identificar erros e propor melhorias.
- · Elaborar relatórios conforme dados observados e extraídos da ferramenta para reportar ao cliente.
- · Realizar readequações na solução de mensageria visando manter a integridade dos dados e disponibilidade dos servidores.
- · Implementar solução de mensageria de acordo com demanda do cliente visando prover e manter a comunicação entre destinatários.
- · Criar regras e políticas de transporte de e-mail na ferramenta de mensageria com a finalidade de seguir o padrão estabelecido.
- Requisitos:
- Graduação de nível superior na área na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, ou de curso de graduação de nível superior em qualquer área e curso de especialização, em nível de pós-graduação, na área na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência na área de Tecnologia da Informação e Comunicação;
- Experiência realizando atividades de levantamento, analise, codificação, documentação, implantação, administração e rotinas operacionais relacionadas a ambientes de desenvolvimento, homologação e produção de servidores pelas plataformas IBM LOTUS DOMINO, IBM LOTUS NOTES, BM LOTUS SAMETIME e IBM WEBSHPERE;
- Conhecimento nas seguintes áreas/tecnologias: Microsoft Windows Server; IBM LOTUS DOMINO, IBM LOTUS NOTES, BM LOTUS SAMETIME e IBM WEBSHPERE.
- Certificação/Certificados:
- Certificação IBM System Administrator – Domino;
- Certificado de conclusão em curso de Administração Microsoft Windows Server;
- Certificação ITIL;
- Certificado de conclusão em curso de Gerenciamento de Projetos;
- Certificado de conclusão em curso de Segurança da Informação com base na ISO
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Benefícios adicionais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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