EMPREGO – Analista De Service Desk – Rj

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Ensino Medio completo ou cursando superior em TI;
5. Experiência exigida: Monitorar a fila de chamados e garantir o atendimento dentro dos SLAs acordados com o cliente. Garantir a execução dos processos e rotinas operacionais do cliente. Garantir o início e acompanhar até a conclusão de cada incidente.
6. suporte de TI, envolvendo instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em: Sistemas operacionais Windows; softwares de correio eletrônico; softwares de automação de escritório;
7. Salário + benefícios.

Exigências

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)