EMPREGO – Analista Técnico – Para Loja Autorizada Apple – Barra Shopping

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
5. Empresa de Grande Porte no Ramo Varejista no segmento de Produtos de Tecnologia, está em busca de Analistas Técnicos para sua loja localizada no Barra Shopping
6. Funções Principais:
7. Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
8. Realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
9. Realizar a contagem e auditoria de estoque da Assistência Técnica, conferindo e
10. analisando as divergências;
11. Realizar a auditoria de produtos danificados, garantindo que todos os processos da
12. assistência técnica estão de acordo com as normas e diretrizes da empresa;
13. Auxiliar no treinamento da equipe técnica, sendo referência de qualidade no
14. atendimento à clientes e reparo de produtos;
15. Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
16. Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço
17. da assistência técnica;
18. Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços
19. financeiros disponibilizados pela empresa, primando pelo atendimento aos clientes e
20. contribuindo para o resultado da empresa.
21. Experiência com a área da tecnologia (TI ou assistência) será um diferencial;
22. Ensino superior ou técnico em andamento nas áreas da informática.
23. Fixo 1700 a 1900 + bônus por resultados + Vale Transporte + Vale Refeição
24. Escala 6×1 numa carga horário de 8 horas.
25. INICIO IMEDIATO!

Exigências

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

1. Bônus por resultado, Vale-refeição, Vale-transporte