“Fim do Riocard e Chegada do Jaé: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre a Nova Bilhetagem Eletrônica do Rio de Janeiro”
O ano de 2025 traz uma mudança significativa para os passageiros que utilizam o transporte público municipal no Rio de Janeiro. A partir de 1º de fevereiro, o tradicional cartão RioCard será desativado e dará lugar ao Jaé, o novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade. A novidade afetará os usuários de ônibus, BRTs, VLTs, vans e kombis, que precisarão se adaptar ao modelo mais moderno e digital.
Embora a transição traga vantagens como maior praticidade e tecnologia, muitos passageiros ainda estão confusos sobre como proceder. Por isso, reunimos as informações mais importantes para você entender o que muda e como se preparar para a nova era da mobilidade urbana no Rio.
Alerta às Empresas: Adapte-se ao Jaé Antes do Prazo Final
No dia 7 de novembro, a Prefeitura do Rio de Janeiro emitiu um comunicado oficial às empresas da cidade, solicitando que realizem o cadastro de seus funcionários no Jaé para garantir a continuidade do benefício do vale-transporte. Essa atualização deve ser feita antes do prazo final, evitando transtornos e interrupções no serviço.
A secretária municipal de Transportes, Maína Celidonio, reforçou a importância de agir com antecedência:
“É fundamental que os empregadores procurem agora o Jaé e contratem o serviço, e que os funcionários informem os RHs das empresas ou seus próprios patrões para que não deixem essa tarefa para a última hora.”
Desde 1º de novembro de 2023, está em vigor um período de transição que se estenderá até 31 de janeiro de 2025. Durante essa fase, tanto o sistema antigo quanto o novo estarão operando paralelamente, permitindo que empresas e usuários façam a migração com calma.
O Que é o Jaé e Como Funciona?
O Jaé é uma solução moderna e completamente digital para a bilhetagem eletrônica no transporte público municipal. Ele chega para substituir o RioCard e promete revolucionar a forma como os passageiros acessam o transporte coletivo. O sistema oferece diversas facilidades, entre elas:
- Contratação 100% online e gratuita: O vale-transporte pode ser cadastrado e gerido diretamente no site do Jaé.
- QR Code para pagamentos instantâneos: Não há necessidade de esperar pelo cartão físico; basta criar uma conta no aplicativo Jaé, gerar um QR Code e utilizá-lo para pagar passagens.
- Acumulação de créditos: O sistema permite que créditos de diferentes empregadores sejam somados em uma única conta.
- Transparência total: Usuários podem consultar saldos e extratos a qualquer momento, garantindo maior controle do benefício.
Além disso, o Jaé possui integração com um aplicativo para celular (disponível para Android e iOS), que facilita a gestão do vale-transporte. Por meio do app, é possível realizar recargas com PIX, cartão de crédito ou boleto bancário. Os créditos ficam disponíveis imediatamente após o pagamento.
Perda do Cartão? Sem Problemas!
Uma das grandes vantagens do Jaé é a flexibilidade no caso de perda ou extravio do cartão físico. Enquanto um novo cartão é emitido, o trabalhador pode continuar usando o vale-transporte via QR Code, sem interrupções. Isso representa uma solução ágil para um problema que antes causava grandes transtornos.
O Que Acontece com os Créditos do RioCard?
É importante que os passageiros fiquem atentos: os créditos disponíveis no RioCard não serão transferidos para o Jaé. Por serem sistemas distintos, a recomendação da Prefeitura é que os usuários gastem os créditos acumulados no RioCard até o final de janeiro de 2025. Após essa data, o cartão será desativado, e qualquer saldo restante será perdido.
Integração Entre Modais: Dois Cartões Serão Necessários
Uma questão que pode gerar dúvidas é o uso combinado dos transportes municipais e intermunicipais. A partir de 1º de fevereiro de 2025, passageiros que utilizam ambos os sistemas precisarão de dois cartões:
- Jaé: Para transporte municipal, como ônibus, BRTs, VLTs, vans e kombis.
- RioCard: Para transporte intermunicipal, como ônibus entre municípios.
Essa duplicidade será necessária porque o Jaé é exclusivo para o transporte público municipal do Rio de Janeiro, enquanto o RioCard continuará em operação nas linhas intermunicipais.
Como Adquirir o Jaé?
O Jaé oferece diversas opções para adquirir e utilizar o novo cartão:
- Aplicativo para Celular:
O app permite criar uma conta, consultar saldo, gerar QR Codes para pagamento e até solicitar segunda via do cartão físico. - Máquinas de Autoatendimento:
Localizadas em estações de BRT e VLT, essas máquinas aceitam pagamento em dinheiro, cartão de débito ou crédito. - Cartão Físico:
Embora o grande destaque do Jaé seja o uso do QR Code, o cartão físico também estará disponível para quem preferir.
Vantagens do Novo Sistema
Além de modernizar a bilhetagem eletrônica, o Jaé traz uma série de benefícios que prometem melhorar a experiência dos passageiros. Veja as principais vantagens:
- Agilidade nos pagamentos: O uso de QR Code elimina a necessidade de carregar dinheiro ou esperar por troco, tornando o embarque mais rápido.
- Praticidade no gerenciamento do vale-transporte: A integração com o aplicativo permite total controle do benefício.
- Recargas instantâneas: Pagamentos via PIX, cartão ou boleto garantem créditos na hora.
- Menos burocracia: O processo de emissão e substituição do cartão físico é simples e direto.
Desafios da Transição
Embora a chegada do Jaé seja vista como um avanço tecnológico, o processo de transição pode gerar alguns desafios. Entre eles:
- Adaptação das empresas: RHs e empregadores precisam se organizar para cadastrar os funcionários no novo sistema antes do prazo final.
- Informação aos usuários: Muitas pessoas ainda não estão cientes das mudanças e podem enfrentar dificuldades no início do novo sistema.
- Convivência entre dois sistemas: A necessidade de usar o Jaé para transporte municipal e o RioCard para transporte intermunicipal pode gerar confusão, especialmente para passageiros que utilizam ambos os modais.
Fique Atento e Prepare-se
Para evitar transtornos, é essencial que trabalhadores e empresas se antecipem às mudanças. Confira algumas dicas práticas:
- Funcionários: Verifique com o RH da sua empresa se o cadastro no Jaé já foi realizado. Caso contrário, solicite que a migração seja feita o quanto antes.
- Empregadores: Cadastrem seus funcionários no sistema do Jaé ainda durante o período de transição. Não deixem para a última hora!
- Passageiros: Utilize os créditos do RioCard até o final de janeiro de 2025 para evitar perdas financeiras.
A modernização do transporte público no Rio de Janeiro traz benefícios significativos, mas requer planejamento e informação para que todos possam aproveitar ao máximo as vantagens do Jaé. Com organização e atenção, a transição para o novo sistema será tranquila e eficiente.
Jaé: o futuro do transporte público no Rio já começou!