A substituição do Riocard pelo novo sistema Jaé nos transportes municipais do Rio de Janeiro, inicialmente programada para fevereiro, foi adiada para 1º de julho. Apesar disso, a Prefeitura do Rio tem reforçado a importância de garantir o novo cartão o quanto antes, já que a mudança será definitiva e trará maior praticidade aos usuários.
O Jaé já é aceito em ônibus, BRTs, VLTs, vans municipais e cabritinhos, ampliando sua abrangência no transporte público carioca. Para ajudar você a se preparar, reunimos tudo o que é necessário para adquirir o seu cartão Jaé, de acordo com o seu perfil de usuário.
Público em Geral: Como obter o cartão Jaé
- Cadastro no aplicativo Jaé
O primeiro passo é baixar o aplicativo Jaé, disponível gratuitamente nas lojas virtuais (Android e iOS). Após o cadastro, você poderá utilizar o sistema virtualmente, diretamente no seu celular, sem a necessidade de um cartão físico. - Cartão físico gratuito
Se preferir ter o cartão físico, você pode solicitá-lo pelo aplicativo. O cartão com bandeira Visa é gratuito e pode ser retirado em um dos pontos de atendimento. Quem optar pela comodidade de recebê-lo em casa precisará pagar uma taxa de R$ 7,95. - Cartão avulso nas máquinas de autoatendimento
Usuários que não desejam se cadastrar no aplicativo podem adquirir o cartão verde, um modelo avulso, disponível nas máquinas de autoatendimento localizadas em estações do BRT e terminais. Importante: este cartão não será associado ao cadastro no aplicativo.
Vale-transporte: Saiba como funciona com o Jaé
- Empresas devem se cadastrar
As empresas que fornecem vale-transporte precisam cadastrar seus funcionários no sistema Jaé, o que pode ser feito gratuitamente pelo site oficial: jae.com.br/empresas. - Vantagens para o trabalhador
Com o Jaé, os trabalhadores podem acumular créditos de vale-transporte de diferentes empregadores em um único cartão ou cadastro. Além disso, em caso de perda do cartão, é possível continuar utilizando o benefício via QR Code até a emissão de um novo cartão.
Idosos: Garantia de gratuidade no transporte
Os idosos têm duas opções para obter o cartão de gratuidade:
- Cadastro no aplicativo
Podem realizar o cadastro diretamente pelo app Jaé. - Atendimento presencial ou telefônico
Quem preferir pode agendar o atendimento por telefone (0800 2121 828) ou pelo site oficial. O cartão será enviado gratuitamente para a residência do usuário.
PCDs e doentes crônicos: Processo simplificado
- Entrega nas Clínicas da Família
Os cartões de gratuidade para PCDs e doentes crônicos que já estão cadastrados serão entregues nas Clínicas da Família até julho de 2024. - Central de atendimento CIAD
Usuários que não estão vinculados às Clínicas da Família devem procurar o Centro Integrado de Atenção às Pessoas com Deficiência (CIAD) para retirar o novo cartão Jaé. - Uso imediato com QR Code
Enquanto o cartão físico não é entregue, o benefício pode ser acessado pelo aplicativo por meio de QR Code.
Estudantes: Gratuidade para quem tem direito
- Rede municipal de ensino
Os alunos da rede pública municipal receberão os cartões diretamente nas escolas. - Rede estadual e federal
Estudantes que têm direito à gratuidade devem solicitar o cartão pelo aplicativo Jaé. As informações necessárias já foram enviadas pelas instituições, e o CPF do aluno será automaticamente reconhecido pelo sistema.
Pontos de atendimento: Onde retirar ou solicitar o cartão
Além das opções digitais, diversos pontos físicos estão disponíveis para quem precisa de atendimento presencial. Confira os locais:
Com agendamento prévio
- Botafogo (sede da RioLuz): Rua Voluntários da Pátria, 169.
- Campo Grande: Rua Aurélio de Figueiredo, 41, loja D.
- Centro Administrativo São Sebastião: Rua Ulysses Guimarães, 2-14, Cidade Nova.
- Terminais BRT: Alvorada, Jardim Oceânico, Paulo da Portela (Madureira), Santa Cruz, Deodoro, Pingo D’Água e Fundão.
- Taquara: Avenida Nelson Cardoso, 905, loja 107.
Sem agendamento prévio
- Nave do Conhecimento Engenho de Dentro: Rua Arquias Cordeiro, 1516.
- Nave do Conhecimento Padre Miguel: Rua Bom Sossego, 380.
Por que garantir o Jaé com antecedência?
A Prefeitura do Rio tem reforçado a importância de garantir o cartão Jaé antes da data-limite para evitar filas e transtornos. A partir de 1º de julho, o sistema Riocard será totalmente desativado, e o Jaé será o único meio de pagamento aceito no transporte público municipal.
Além disso, o novo sistema traz uma série de benefícios, como o uso integrado de diferentes meios de transporte, facilidade de recarga e a possibilidade de uso virtual por QR Code.
Com a implementação do Jaé, a mobilidade urbana no Rio de Janeiro ganha um importante reforço em termos de tecnologia e praticidade. Não deixe para a última hora e garanta já o seu cartão!
