A conta de gás da Naturgy terá um novo modelo para atender às exigências da Nota Fiscal Eletrônica do Gás (NFGas). Assim, a fatura reunirá informações fiscais e dados de pagamento em um mesmo documento.
A concessionária distribui gás canalizado em parte do estado do Rio de Janeiro. A mudança altera a aparência e a disposição das informações; ainda assim, a empresa esclareceu que o novo formato é oficial e não representa uma tentativa de fraude.
Os clientes continuarão encontrando valor a pagar, vencimento, período de faturamento, consumo, histórico de utilização, tarifas, tributos e dados do medidor. Além disso, a empresa não informou mudança nas tarifas em razão do novo formato.
O que muda na conta de gás da Naturgy?
A principal novidade é a inclusão do Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica do Gás (DANFGAS). Com ele, o consumidor poderá identificar e consultar os dados fiscais relacionados ao fornecimento.
Com a NFGas, a fatura passa a incorporar informações do documento eletrônico usado para registrar fiscalmente o fornecimento de gás. Além disso, algumas informações poderão aparecer em posições diferentes das contas antigas.
Entre os dados disponíveis estarão o valor total, a data de vencimento e o período de faturamento. Além disso, a fatura manterá o consumo registrado, o histórico de consumo, a leitura, os dados do medidor, a tarifa aplicada e os tributos cobrados.
O documento incluirá ainda informações fiscais da NFGas, a identificação do DANFGAS e os dados para pagamento, inclusive a opção de Pix.
Como pagar a nova conta de gás da Naturgy
Os consumidores poderão continuar pagando a conta pelas instruções presentes na própria fatura. Além disso, o novo documento apresentará a opção “Pagar via Pix”, com um código que o aplicativo bancário poderá escanear.
Antes de concluir o pagamento, o cliente deve conferir os dados da cobrança e do beneficiário, além do valor e do vencimento. A concessionária também recomenda verificar as informações de identificação e consumo ao receber cada nova fatura.
Atualização de cadastro e consulta da fatura
Para evitar problemas com o novo modelo de nota fiscal eletrônica, a Naturgy orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados. Os clientes podem atualizar as informações pelo portal Minha Naturgy.
A plataforma oferece serviços como emissão de segunda via, consulta de faturas, alteração de dados e informações sobre formas de pagamento. Além disso, reúne orientações sobre o novo documento e permite acompanhar as contas sem ir a uma agência.
O que são a NFGas e o DANFGAS?
A Nota Fiscal Eletrônica do Gás é um documento fiscal digital que registra operações relacionadas ao fornecimento de gás canalizado. Além disso, o modelo segue especificações técnicas nacionais e contém informações sobre o fornecimento, os valores cobrados e os dados tributários.
Já o DANFGAS é o documento auxiliar que apresenta as informações principais da nota eletrônica e permite sua identificação e consulta. As especificações de ambos estão disponíveis no Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica do Gás.
A Naturgy não informou uma data única para que todos os consumidores passem a receber a nova fatura. Enquanto isso, os clientes podem consultar as orientações e verificar seus documentos pelo portal de atendimento da concessionária.