Após a polêmica sobre deixar de exibir valores da tarifa, o Uber está sendo alvo de críticas mais uma vez. Internautas estão reclamando de preços abusivos e falta de clareza sobre os fatores multiplicadores da tarifa dinâmica — que aumenta o preço da viagem quando a procura está alta numa determinada área e há poucos carros nela. Agora, o usuário consegue novamente ver que o preço está mais alto ou muito mais alto que o normal, mas quando chega ao destino, o valor é muito maior que o previsto, conforme relatos nas redes sociais.

— Um serviço que deveria ser uma opção para o passageiro, com transporte mais confortável a preços justos degringolou totalmente. A decisão de não mostrar o multiplicador de preço da tarifa na hora do pedido da corrida (preço dinâmico) tem extorquido dinheiro dos passageiros. Minha filha foi cobrada em R$ 121 numa corrida do Cosme Velho ao Humaitá, quando no momento do pedido, o aplicativo indicava que o preço máximo seria de R$ 19. Quando cobrada, a administradora do serviço alegou que no momento do pedido o multiplicador era de 3,8 — relatou.

Outra internauta disse ter pago um preço abusivo numa corrida curta na Barra da Tijuca:

— Paguei R$ 62 do Downtown até a minha casa: são 2 quilômetros.

Uma outra pessoa afirmou ter pago mais que o triplo do valor estipulado pela tarifa dinâmica por uma corrida: — Paguei R$190 numa corrida de R$ 52, quase infartei — disse a usuária.

— Está lá escrito que o valor está dinâmico, só não aparece o fator multiplicador — citou outra pessoa.

O Uber diz que o preço dinâmico é “aplicado quando a demanda por viagens aumenta, para incentivar que mais motoristas se conectem ao aplicativo e assim os usuários tenham um carro sempre que precisar. Quando a oferta sobe, os preços rapidamente voltam ao normal”.

A empresa disse ainda que está sempre buscando maneiras de melhorar a experiência das pessoas com a Uber e isso inclui aprimorar e modificar o aplicativo para fazer com que ele fique o mais simples e objetivo possível para os usuários.

“Sempre procuramos informar os usuários do Rio de Janeiro sobre os preços de suas viagens com antecedência, inclusive quando o preço dinâmico está vigente. No caso de cidades em que está disponível o preço pré-definido, os usuários sabem antecipadamente qual será o preço exato das suas viagens. Nestes os casos, o usuário é informado de que está pagando um valor mais alto”, afirma trecho da nota.

Os internautas também divulgaram nas redes sociais supostas conversas entre motoristas da empresa, em que eles afirmam desligar o aplicativo numa determinada área que há poucos carros para aumentar a procura e, com isso, subir o preço.

— Hoje li um post em que estavam supostas mensagens de “uberistas“ se regozijando do tal multiplicador e da cara de otário dos passageiros ao saberem do valor final. Algumas dessas mensagens falavam até de um golpe para subir a tarifa: deixar os celulares desligados o maior tempo possível para que a oferta seja bem menor que a demanda — comentou um dos internautas.

A empresa negou que exista essa prática e afirmou que os motoristas não têm como burlar o aplicativo.

Os consumidores que caíram no rotativo do cartão de crédito ou usaram cheque especial pagaram juros mais caros em novembro, de acordo com dados do Banco Central, divulgados nesta quinta-feira (27). As informações são da Agência Brasil.

A taxa de juros do cheque especial subiu 5,3 pontos percentuais, em relação a outubro, ao chegar em 305,7% ao ano, em novembro. As regras do cheque especial mudaram em julho.

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), os clientes que utilizam mais de 15% do limite do cheque durante 30 dias consecutivos passaram a receber a oferta de um parcelamento, com taxa de juros menores que a do cheque especial definida pela instituição financeira.

A taxa média do rotativo do cartão de crédito subiu 4,1 pontos percentuais em relação ao outubro, chegando a 279,8% ao ano, no mês passado.

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A taxa média é formada com base nos dados de consumidores adimplentes e inadimplentes. No caso do consumidor adimplente, que paga pelo menos o valor mínimo da fatura do cartão em dia, a taxa chegou a 255,6% ao ano em novembro, com aumento de 2,4 pontos percentuais em relação a outubro.

Já a taxa cobrada dos consumidores que não pagaram ou atrasaram o pagamento mínimo da fatura (rotativo não regular) subiu 5,7 pontos percentuais, indo para 296,8% ao ano.

O rotativo é o crédito tomado pelo consumidor quando paga menos que o valor integral da fatura do cartão. O crédito rotativo dura 30 dias. Após esse prazo, as instituições financeiras parcelam a dívida.

Em abril, o CMN (Conselho Monetário Nacional) definiu que clientes inadimplentes no rotativo do cartão de crédito passem a pagar a mesma taxa de juros dos consumidores regulares. Essa regra entrou em vigor em junho deste ano.

Mesmo assim, a taxa final cobrada de adimplentes e inadimplentes não será igual porque os bancos podem acrescentar à cobrança os juros pelo atraso e multa.

As taxas do cheque especial e do rotativo do cartão são as mais caras entre as modalidades oferecidas pelos bancos.

A do crédito pessoal, por exemplo, é mais baixa: 122,9% ao ano em novembro, com redução de 3,1 pontos percentuais na comparação com o mês anterior. A taxa do crédito consignado (com desconto em folha de pagamento) chegou a 24,3% ao ano, estável em relação a outubro.

A taxa média de juros para as famílias caiu 0,3 ponto percentual para 51,6% ao ano. A taxa média das empresas caiu 0,1 ponto percentual, atingindo 20,3% ao ano.

Segundo o BC, a inadimplência do crédito, considerados atrasos acima de 90 dias, para pessoas físicas, chegou a 4,8%, com redução de 0,1 ponto percentual. No caso das pessoas jurídicas, houve recuo de 0,1 ponto percentual para 3%. Os dados são do crédito livre em que os bancos têm autonomia para emprestar o dinheiro captado no mercado.

No caso do crédito direcionado (empréstimos com regras definidas pelo governo, destinados, basicamente, aos setores habitacional, rural e de infraestrutura) os juros para as pessoas físicas subiram 0,1 poto percentual para 7,7% ao ano. A taxa cobrada das empresas caiu 0,5 ponto percentual para 9,2% ao ano.

A inadimplência tanto das pessoas físicas quanto das empresas caiu 0,1 ponto percentual para 1,6% e 2%, respectivamente.

Ainda de acordo com o BC, em novembro, o estoque de todos os empréstimos concedidos pelos bancos ficou em R$ 3,202 trilhões, com aumento de 1,1% no mês e de 3,6% no ano.

Em 12 meses, a expansão chegou a 4,4%. Para este ano, segundo previsão divulgada em setembro, o BC projeta crescimento do crédito em 4%.

Esse estoque do crédito corresponde a 46,8% de tudo o que o país produz -o PIB (Produto Interno Bruto)- com aumento de 0,2 ponto percentual em relação a outubro. Em 12 meses, houve recuo de 0,2 ponto percentual.

Para próximo ano, o BC espera por uma expansão maior do saldo do crédito, em 6%. No segmento de pessoas físicas, a estimativa é de alta de 7% no estoque de empréstimos, “em linha com a aceleração do consumo das famílias”, segundo o Relatório de Inflação, divulgado no último dia 20.

Para pessoas jurídicas, a projeção é de expansão de 5%, “influenciada, entre outros fatores, pela continuidade do processo de captação de recursos por parte das empresas nos mercados externo e de capitais, em substituição aos recursos do SFN [Sistema Financeiro Nacional]”.

A carteira de crédito livre deve crescer 10,5% e os empréstimos do segmento direcionado, 1%. Com informações da Folhapress.

Amanhã (28) será o último dia útil do ano para atendimento ao público nas agências bancárias, com expediente normal para a realização de todas as operações. No dia 31 de dezembro (segunda-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento, informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

A população poderá utilizar os canais alternativos, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.

Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.

Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado). Com informações da Agência Brasil.

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Se você tivesse que chutar qual a raça de cães preferida dos brasileiros, será que conseguiria acertar? Uma pesquisa online realizada pelo Instituto Qualibest ouviu mais de 7 mil pessoas para traçar um perfil dos animais queridinhos dos nossos conterrâneos. A conclusão? Os vira-latas, ou cachorros sem raça definida, são maioria nos lares do país.

Responderam ao estudo homens e mulheres, de 18 anos ou mais, de todas as classes sociais que tem animais em casa ou que são responsáveis pelos seus cuidados. Entre eles, os vira-latas se destacaram. Eles fora os escolhidos por 41% dos pesquisados.

Outros cães que marcaram presença na pesquisa foram os da raça Poodle, presente em 11% dos lares; Pinscher (7%), Labrador (5%), Pit Bull e Lhasa Apso, ambos escolhidos por 3% dos entrevistados. Além dos cães, presentes em 79% dos lares pesquisados, gatos também despontam entre os animais preferidos dos brasileiros, com 39% da preferência. Eles são seguidos por aves (19%) e peixes (10%).

Entre as pessoas que responderam à pesquisa, ficou claro também que os pets são bastante mimados: 72% consideram que o cão é tratado como um membro da família. Mais de um quarto dos entrevistados declarou dividir a cama com os bichinhos e um número similar afirmou que comemora o aniversário do animal.

eunir família e amigos em casa nas datas comemorativas é sempre bom, mas será que seu cão ou gato estão devidamente preparados para a festança? Com a audição mais aguçada que a dos humanos, os animais de estimação podem sentir-se ameaçados e em pânico

“Muitas pessoas não recebem ninguém em casa durante o ano inteiro e de repente têm 20 pessoas naquele espaço. Os animais ficam assustados ou mais agressivos, e tentam proteger aquele que consideram ser o seu território e ambiente”, diz o especialista em comportamento animal e treinador Cleber Santos, dono do centro de treino canino brasileiro ComportPet.

O profissional explica que a audição dos cães é dez vezes mais aguçada do que a dos humanos. Se o animal não estiver habituado a fogos de artifício, por exemplo, vai ficar com medo por achar que o barulho é proveniente de algo que está acontecendo dentro no espaço onde se encontra.

Exaltado, o animal pode se assustar ao tentar fugir ou esconder-se, entrando em compartimentos de difícil acesso ou, em casos extremos, saltando da varanda de um prédio, por exemplo.

Segundo Amanda Peres, veterinária da área de Segurança e Confiança da DogHero, o estrondo repentino dos fogos é o problema. “O objetivo é distrair o animal para que este não foque a sua atenção no barulho”, diz, aconselhando os donos a deixarem as janelas e cortinas fechadas, de modo a amenizar o som.

Descubra em baixo algumas dicas para diminuir o estresse dos bichos de estimação durante as datas festivas:

Evite deixar o animal sozinho

“O bicho necessita de alguém de confiança, o dono ou alguém que conheça”, orienta Amanda Peres. Deixá-lo sozinho pode aumentar o estresse e o instinto de fuga.

Acostume o animal com a situação

No caso de fogos de artifício, o treinador diz que há CDs que reproduzem o som dos estouros e podem servir para treinar os animais. Ele recomenda começar o treinamento entre dois a três meses antes das festas.

Feche portas e janelas

Fugir é uma das primeiras reações dos animais de estimação quando estão assustados ou se sentem ameaçados. Os especialistas orientam bloquear as passagens para evitar possíveis acidentes.

Distraia o animal

Santos indica deixar a alimentação do animal para quando o barulho ou a reunião de pessoas ocorrer. Isso irá distraí-lo e fazer com que o bicho associe o som a algo positivo.

Canse o animal durante o dia

Como as comemorações ocorrem, geralmente, no período da noite, a dica favorece a tranquilidade na ocasião. “Ele terá menos energia para tentar fugir ou se ferir”, avalia Santos.

Deixe o animal seguro

Na tentação de fugir, é importante que haja um espaço para que o seu companheiro de quatro patas se sinta confortável. Pode ser a casinha ou um quarto ou divisão da casa onde costuma ficar. Amanda indica deixar os brinquedos ou a comida próximos também e retirar do caminho qualquer objeto que o possa ferir. O mais importante, segundo ela, é deixar o bicho confortável até que se sinta seguro para sair, e sem nunca o forçar.

Use coleira

O artefato pode ser considerado quando muitas pessoas se reúnem na casa. Cleber Santos sugere deixar o animal com coleira por cerca de 30 minutos, até que este fique mais tranquilo e se acostume às visitas. Enquanto isso, é importante deixá-lo livre, não no colo, e apresentá-lo às pessoas ou oferecer algum petisco para gerar uma associação positiva.

Dar carinho nem sempre é o melhor

“Não é indicado, porque o animal vai entender que, quando tiver medo, terá colo. Ele vai ter cada vez mais medo só para ter o colo”, explica Santos. A veterinária diz ainda que dar colo pode ainda transmitir ao animal a mensagem de que ele realmente está em perigo e precisa de ser protegido.