EMPREGO – Operador De Suporte Técnico – Ti

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Profissionais para atuar no atendimento aos clientes que utilizam o sistema ERP da empresa, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas técnico ou operacionais e instruindo-os sobre a melhor forma de utilizar o sistema, através de um atendimento ágil, gentil e eficaz.
5. Necessário experiência comprovada em suporte de sistemas ERP em módulos de:
6. Faturamento (emissão de NF-e, NFC-e)
7. Contas a receber
8. Contas a pagar
9. Controle de estoque
10. Cadastro de produtos
11. Experiência em TI em configuração de máquinas, redes, impressoras e internet.
12. Experiência em instalação e atualização de softwares, drivers, antivírus e licenças.
13. Experiência na utilização de licenças de sistemas operacionais Windows 7, 8.1,e 10 e
14. Experiência em Microsoft Office;
15. Experiência em suporte técnico de software e hardware a usuários e clientes externos;
16. Comprometimento com o trabalho e pró atividade;
17. Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita com verbal;
18. Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos de rotina.
19. Nível técnico ou superior (cursando) em informática
20. Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00
21. Benefícios:
22. Vale Transporte
23. Vale Refeição
24. Salário + 10% sobre vendas

Exigências

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior